西安市红会医院消化内科(内镜中心)成立于2020年6月,科室多数医护人员由空军医院大学(原第四军医大学)西京消化病院团队引进,全科总人数31人,其中女职工28人,占全科总人数的90.32%。科室主任韩霜(第四军医大学博士,美国堪萨斯大学博士后)为军队转业干部,在西京医院工作学习二十年,在常见消化系统疾病以及擅长疑难肠道疾病的诊治,在西京医院工作期间曾获“优秀医务工作者”“优秀教员”,“优秀基层帮扶人员”等荣誉,她带领全科医护人员,在红会医院新的平台上继续发挥专长和技术,为患者提供方便高质量的医疗帮助。2021年7月韩霜主任荣获西安市科教文组织颁发的“人民健康卫士”称号。护士长姚少维毕业后在西京医院工作消化内科工作十三年,并负责陕西省消化内镜学会的会务工作,丰富的临床及内镜室管理经验在红会消化内科内镜中心建立及质量监测方面做到兄弟医院的高度赞誉和认可。红会医院消化内科病房及内镜中心随处闪现着女性的倩影,她们以女性特有的温柔、善良、热情、细致,服务患者,关爱生命,精益求精,用优质的医疗护理服务和严谨的工作作风,肩负起救死扶伤的光荣使命;用自己精湛的专业技术和优良的精神风貌演绎着现代女性的职业风采。
在2020年以来抗击新冠肺炎疫情的战斗中,消化内科多名医护人员视疫情如命令,挺身而出,无私奉献,把人民群众的身体健康和生命安全放在了第一位,在这场没有硝烟的战场上充分展现了一个新时代医护人员的使命担当和精神风貌。刚参加工作的梁雨医生率先报名,支援西安市公卫半年,每天身穿防护服照顾每位新冠患者;半夜12点接到需要测核酸人员的通知后,护士于幸娜第一个报名参加,连续测核酸18个小时;护士王清荣支援新冠疫苗接种半年,还有徐丽娟、王小娟、徐倩…多名医生护士轮岗在抗击疫情的战斗中。
在今年西安市举办的十四运期间,新成立的消化内科工作人员在工作任务重,人员紧缺的情况下依然积极响应医院号召,韩霜主任、王小娟医生积极报名,演练急救操作,王小娟医生全封闭全程参与保障,参与了开幕式主馆场的保障、主赛场、残运会、闭幕式的保障。韩霜主任在中秋节当天观众爆满,保障任务重时也主动放弃休假,赶到会场进行医疗安全保障。
一、聚焦专业发展,立足岗位促发展
消化内科作为三甲医院内科中重要的专业方向,致力于解决人民群众中发病率较高的消化系统疾病,消化道早癌筛查和早期病变治疗、消化道出血患者的救治、常见消化道疾病、炎症性肠病、肝脏疾病、胆胰疾病等,积极推进医疗护理技术进步。她们以改革创新为动力,以提升自身素质为重点,以增强学习能力、实践能力、创新能力为目标,刻苦钻研新医技,努力学习新知识,扎实掌握新技能,塑造了一支知识型、技能型、创新型、效益型、和谐型的医疗护理团队。
他们在消化内镜技术应用及上消化道出血消化系统急危重症救治方面屡创佳迹,凭借西京医院多年工作经验,她们在内镜下治疗技术处于全国领先地位,胃底静脉曲张组织胶治疗和食管静脉曲张套扎硬化治疗挽救了许多危重患者的生命,消化系统肿瘤早筛项目使众多早期胃癌、早期肠癌、早期食管癌患者得到早诊早治,ERCP、EMR、ESD单/双气囊小肠镜、并同时开展高难度介入手术:TACE、PTCD/PTBS、TIPS及肝脏肿瘤微波消融术等技术,给患者提供更多更新的治疗方法。他们狠抓医疗质量和医疗安全,以精良的技术、高度负责的态度服务好每一位患者,认真落实核心医疗制度、技术操作规范和诊疗指南,把安全隐患消灭在萌芽状态。科室成立至今,收治消化系统疾病患者千余例,门诊诊疗量近万人次,完成各类消化内镜、消化介入检查及手术近5000余例。
二、严格业务管理,狠抓学科发展、人才培养
科室通过多种举措激励大家的学习热情,建立人才培养机制,高起点、高标准引进人才,高素质、严要求培养人才,通过以老带新、以高带低、三级医师查房等建立带教机制,形成“传、帮、带”优良科风。非常注重业务学习、技术培训、学术研讨和疑难危重病例讨论,在科室形成浓厚的学术氛围,对促进低年资医护人员成长和科室业务技术水平提高发挥了潜移默化作用。加强业务学习,先后选派优秀的医生、护士赴苏州大学第二附属医院、南方医科大学深圳医院、兰州大学第一医院、中南大学湘雅医院等进修学习,科学发展奠定良好的人才基础。2020年共举办三期“早癌培训班”;2021年共举办四期“中日消化道早癌交流会”,消化系统疾病诊疗水平有了很大提高。
三、积极推进特色护理和优质护理服务。
将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,加强与患者的沟通交流,为患者提供人性化护理服务。不断丰富和拓展对患者的护理服务,在做好基础服务项目的基础上,据患者需求,提供全程化、无缝隙护理,促进护理工作更加贴近患者、临床和社会。内镜中心的护士们严格落实《2016版软视内镜清洗消毒技术规范》,各环节闭环管理。内镜护士通过各级各类国内国际学术研讨会和远程网络视频交流,不断加强新技术、新设备的学习,关注学科发展的前沿,在日常工作中学习和掌握专业的理论知识,操练精湛的业务技术。在实践中,及时更新和完善内镜诊疗技术的配合要点,及时总结经验,记录整理护理常规。
健康所系,性命相托,除人类之病痛,助健康之完善。以己之术,医人之心,身着白衣,不负“生命”信任重托。消化内科(内镜中心)的医护人员在长期的工作中,树立了严谨求实的工作作风和精益求精的工作态度,具有高度的责任心和吃苦耐劳的精神,熟练掌握消化内科常见病、多发病、疑难重症病的诊治。坚持用“爱心、细心、耐心”对待每一位患者。赢得了广大患者和家属的信赖、同行的尊敬和社会的赞誉。