榆林两任女副县长年龄遭质疑 考验着政府应对“舆情危机”的能力

 近日，神木县政务网“领导之窗”栏目中，副县长刘亚萍个人简历公布过于简单，引来网友的质疑。神木县委宣传部承认，网站确实存在对领导的履历公开不完整的情况，将尽快加以完善。

 针对网友对刘亚萍28岁被提拔为副县长的质疑，2017年12月11日下午，榆林市委组织部向媒体提供了一份《关于刘亚萍同志有关情况的说明》：2007年8月，榆林市县(区)人大、政府、政协换届，根据领导班子结构要求，经民主推荐及考察，并报经省委组织部同意，刘亚萍同志被破格提名为子洲县副县长人选。

 尽管榆林市委组织部在12月11日已将刘亚萍破格提拔为子洲县副县长情况说明做了明确的回复，但一些网友依然不依不饶。公众号《鲲鹏观察》1月5日发文“陕西榆林28岁女副县长涉嫌违规提拔？上面有人乎？”进行了诘问：那么，谁是刘亚萍获“火箭式提拔”的“助推器”呢？这是一个亟待解的谜。当然，要想知道这个谜底，还需要相关部门对刘亚萍的“火箭式提拔”作出调查决定，否则，舆论闹得再凶也无法揭天这个盖子。那么，相关部门又将怎样面对刘亚萍获“火箭式提拔”的问题呢？一看相关部门如何看待舆论监督，二看相关部门是担心投鼠忌器。因为，一旦查出责任人，就要被打板子，这可是费力不讨好的活。

 无独有偶，2018年1月5日，公众号《 观音土反腐平台》发文“原陕西吴堡县女副县长霍凤莲：睡一觉长二岁是怎么做到的？”称：女副县长霍凤莲睡一觉就长二岁，难道她是外星人？或者她吃的东西与众不同？正常人睡一觉起来最多只长一天的..........

《 观音土反腐平台》 公众号称：关于官员更改年龄.更改学历的文章，笔者曾经多次发文予以披露，有把年龄改小的.有把年龄改大的，有把年龄至少改一岁的.有把年龄最大改五岁的，有把小学文化改大专的.有把初中文化改博士的......但这样的文章发出去基本上是对牛弹琴，没有任何效果，因为中国所有官员的年龄和学历真实度都不可靠。

 但吴堡女副县长霍风莲面对舆情危机的处置就多少显得有点不自信了，政府不但没有做出及时回应，反而用删稿的办法处理舆情危机，给人一种“此地无银三百两”的感觉。

 所以，面对舆情危机，如果政府事件处置不当，就会再生舆情，推波助澜，让自己陷入舆论漩涡。而舆情应对失误，则会平添质疑，助长谣言，干扰事件处置，损害政府形象和公信力。

 在处理舆情危机的问题上，最失败的“案例”莫过于原甘肃省省委书记王三运在其主政期间，武威市接连抓了多名省报驻武威记者引发舆论哗然，外界包括政界普遍认为甘肃在倒退。不少从事新闻和宣传的老干部也认为这纯粹是胡闹，是对中央赋予媒体监督权的挑衅，是在竖立山头意识的信号，这种影响，甚至一度波及到了当年的全国两会。

 之后在2017年全国两会上，有新京报调查记者歇斯底里提问王三运，询问武威抓记者一事，并称正面宣传和舆论监督是相对应的，但王三运始终没有回答，后来迅速离开。

 同年8月24日，康乐县景古镇阿姑村因低保被取消一事上演人伦惨案。该村里一位年轻的母亲杀死4个孩子后，服毒自杀后不治身亡。其中，大女儿6岁，第二胎是一对双胞胎姐弟，均为5岁，四女儿仅3岁。不日，该女子丈夫也服毒身亡，四世同堂的8口之家，6人身亡。这件事件中，甘肃方面处理的办法就是，只要有媒体报道，总是遭遇删帖的命运，再发再删。

 2017年7月11日晚，中央纪委监察部发布消息称，甘肃原省委书记、全国人大教科文卫委员会副主任委员王三运因涉嫌严重违纪，目前正在接受组织调查。

 刘亚萍是破格提升或越级提拔，政府已经给了明确的答复，那霍凤莲呢？结论至今无人知晓。所以，政府在处理舆情危机时，一方面要严格按照法律法规和政策行事，树立自身良好的公信力；另一方面，还要坚持有序引导的原则，以客观理性的处置方式，回应社会上特别是网络上出现的虚假、不实信息和传闻，引导舆情朝着正面、理性、平和的方向发展，实现法律效果和社会效果的统一。

 事实上，一些害怕家丑外扬的地方官员，却总是喜欢千方百计压制媒体报道突发事件，删除网友言论，甚至采取威胁、恐吓、殴打拘捕等暴力手段阻止公众和媒体显示监督职能。而其结果则往往是，越力越大，就会吸引越多的媒体和公众参与监督曝光，事件关注度越高，而暴力应对手段则招来更多的批评，舆情危机出现二次爆发。

 因此，政府要做的不是打压，而是主动、全面、高频次、多渠道把事件信息发布出去，才能满足媒体报道需求和公众知情欲望，才能赢得舆情引导主动权。同时，也考验着政府面对“舆情危机”的处置能力。