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榆林突发强降雨，平安产险迅速响应开通绿色理赔通道榆林突发强降雨，平安产险迅速响应开通绿色理赔通道2017-07-28 11:12:24 来源：阳光网-阳光报 7月23日，榆林城区突发强降雨，1小时内降水量近50mm，部分地段发生严重内涝及山洪，导致道路、房屋冲毁、部分车辆被冲走，城区地下车库被淹。25至26日，绥德县境内持续降雨，子洲县大理河上游清水沟水库发生溃坝重大险情，城区电力、通讯、网络一度中断。接到灾情后，平安产险陕西分公司迅速启动大灾应急预案，成立应急小组，对重点损失区域受损车辆进行逐一排查，重点排查地下车库、洪水冲击路段等，核实平安承保车辆，协助客户报案和施救。 平安产险陕西分公司已设立现场服务站点，开通绿色理赔通道，帮助客户完成极速理赔。 1、设立现场服务站点，在重点受损区域的地下车库口设立服务站点，协调车辆施救，理赔咨询等。 2、设立绿色理赔通道，对本次暴雨造成的外界物体倒塌、水淹车等，均无需提供气象证明和查勘现场，以查勘员结论为准。 3、针对大雨受损车辆，确定由于暴雨导致外界物体倒塌或坠落造成的平安承保车辆车损，平安将全额赔付。 4、因停放被水淹的车辆，无需上传行驶证与驾驶证，无需核实两证真实性，平安即会赔付。如上传的驾驶证、行驶证过期或准驾不符，平安也正常赔付。 5、对于暴雨造成水淹车辆，因被水冲击漂浮导致相互碰撞受损的情况，按各自负责处理，不考虑交强险，无需提供证明，在本车商业车损险中赔付。 6、施救费1000元以下免发票受理认可施救收据或收条。 截止26日晚23时，平安产险接到水淹车报案152笔，并于27日上午10点完成行业第一笔赔款，赔款金额95000元。部分报案客户的赔款也已陆续到账，其他查勘救援工作还在有序进行中，后续产险陕西分公司会密切关注灾情，做好灾情应对工作。根据最新气象信息，未来两天内，陕北榆林县城还有强降雨天气，平安产险将根据天气情况对各县城进行防灾减灾提醒，同时提醒广大车主，暴风雨来临时，车辆尽量放在高处，如果发现车辆进水，勿要强行重开启，围墙低处莫停车。若车辆发生事故及时拨打平安24小时服务热线95511，平安一直在您身边。 |