3分钱利息交通银行让我成了银行黑户

本人交通银行账户在自贡市办理，已销户）于2015年12月18日消费34.40元，于2016年1月22日全额还款包括滞纳金10元，利息0.54元在内款项44.70元。因工作调动在本人工作地点凉山州会理县无交通银行网点，手机也更换。在刷了这笔款项后，因收不到账单。发现还款麻烦。所以就没有使用该卡，直至2016年10月本人去成都出差想起一年没刷够次数要交年费刷卡才发现无法刷卡，电话联系交通银行信用卡中心。对方说我有欠款未还但是并未说是什么欠款。因为时间原因本人也没详细查明，就在成都交通银行网点还款60.03元。2019年6月因单位要求办理ETC在四川省凉山州会理县农行提出申请被农行拒绝问了说本人征信有问题。于当月在本地人民银行查询才发现本人征信有9个月逾期其中5个月超过90天，因单位催的急就用媳妇的办理了个也没细查。直至2020年5月本人准备贷款购车才想起征信问题。回家查了很久，因原来邮箱密码忘记。后来想了很久终于想起邮箱密码查询后才发现我全额还款后第二个月产生了3分钱利息，交通银行既没有催款，也没有通知的情况下就上了征信。那么想问下银行合理不？第一:3分钱收我60元滞纳金，2000倍利润。第二明眼人一看就知道并不是故意拖欠，为什么没有审核？第三3分钱不是我消费的。为什么当月你不收要我还款以后才来收？我还款和多次打电话给交通银行也没有告知该款项是怎么产生的。主动提出修改。而是要由用户查询到以后据理力争才修改征信？打电话要交通银行信用卡中心要个说法。当然我自己有错误（有点马大哈没有及时核对自己的账户明细）。但是银行就没错误了？现在所有的结果都是用户在承担。交通银行没有损失还获取了2000倍的利息利润。公平吗？在问一下2015年刷卡返还金60元为什么不能抵扣利息？

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处理流程

詹先生发起投诉2020-05-27 13:20:10

已审核通过2020-05-27 13:22:10

21CN聚投诉

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2020-05-27 13:22:14

詹先生投诉补充

4年时间无法办理任何金融业务，4年时间背这么大一锅，仅仅为了3分钱。为了解决这个问题。打无数电话。跑几次征信中心和其他银行，在多次电话也没有主动提出帮客户修改。而是默默的看着。后台别说你们银行看不到。也别说你们经办人员不知道这笔费用怎么产生的。不投诉我肚子憋一肚子火！

2020-05-27 14:18:05

21CN聚投诉

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2020-05-27 15:45:14

詹先生投诉补充

今天下午交通银行来电，虽然道歉但是不退款和赔偿。仅仅给与50块钱的抚慰金。还要我再次办理交通银行的信用卡才能领取。毫无诚意！根据人民银行2016年印发的111号文件。信用卡不应该收取利息，滞纳金。就算收取也应该和客户商量收取。虽然2017年1月1日执行。但是可见信用卡收取利息和滞纳金的不合理性。我拒绝了交通银行的提议。就等这个投诉挂在这。让大家评评理！