7月25日18点左右,南京地铁在微博发布《有关网传“乘客在地铁车厢喝水被开罚单”的情况说明》:
7月25日,据媒体报道,近日,江苏南京一女子因在地铁车厢喝水被开“罚单”,引发热议。25日,南京地铁回应称,列车上禁止饮食,喝水也是饮的一种,发现后会做出相应处罚。主要考虑到在地铁上喝水、饮料等时如果水滴洒落到地面,容易使乘客滑倒, 也担心会招来虫子咬断电路,影响行车安全。该工作人员表示:“列车上禁止饮食,这是相关的规定,如果违反的话,会进行相应处罚的。列车上是禁止的,如果乘客不舒服,可以随时下地铁,站台是可以喝水的。”起点新闻记者牛冬冬:“我们在西安地铁2号线的南稍门进站口,为大家找到了西安市城市轨道交通条例(摘录)的相关规定,其中第四十七条禁止下列影响城市轨道交通公共场所设施容貌、环境卫生和妨碍他人乘车的行为中的第四条就明确表示禁止在车厢内饮食。”
西安地铁乘客:“我觉得这个要辩证的看,在地铁上吃饭是不太合适的,如果说喝水的话开罚单这个力度稍稍有点过了,大部分人接受不了,比如说地铁工作人员出来给他提个醒这样也可以。”
西安地铁乘客:“在车厢里喝水可以,但是不要打扰别人,因为如果喝水撒到地上的话,或者喝的还是有味道的水,肯定会让大家很难受,所以我觉得还是要在地铁里少喝。”
西安地铁乘客:“我觉得开罚单有点过了,可以警告之类,口头上表达。”
7月25日下午,记者以普通乘客身份致电上海、北京、广州、深圳、成都、杭州、武汉、重庆、南京和青岛地铁公司的客服热线,面对“地铁上能否喝矿泉水”的问题。其中上海、北京、南京和青岛地铁的客服人员明确表示“有规定车厢内禁止饮食,所以不能喝水”。某地地铁客服人员称:“渴的时候可以下车去站台上喝,喝完再上车。”其他几地地铁客服人员则表示,可以喝水或者喝饮料,但不能吃东西,因为当地的规定是“禁止进食”。还有多位客服人员强调,婴儿等特殊人群需要进食的情况除外。深圳地铁客服表示:“喝一口水也没多大关系”,重庆地铁客服称:“喝饮料喝水都可以,尽量避免吃东西”,杭州地铁客服表示:“乘客喝水不会阻拦”。武汉大学城市安全与社会管理研究中心副主任、特聘教授尚重生在接受极目新闻记者采访时表示,许多城市的地铁公司都有相应的运输规定或乘客守则,里面有一些条款就是关于乘客的禁止行为。尚重生认为,这些原则上还是属于道德提醒,规定可以刚性,执行层面却需要柔性。“遇到违反者口头提醒即可,搞‘警告罚单’增加了管理成本。”“比如地铁上喝水的问题,绝大多数人都是无意为之,并不是主观上要去践踏规定。特别是在夏天,乘客喝一口水解暑降温,这不是什么大不了的事情。只要不是故意在上面吃东西,产生气味和垃圾影响乘车环境,我觉得都不是原则问题,公共交通工具本身就是为公众服务的。”尚重生表示。
来源:陕西广电融媒体集团·起点新闻 极目新闻
如有侵权 请联系删稿