侵害知情权！砍价始终差0.9% 律师起诉拼多多获赔400元

原标题：侵害知情权！砍价始终差0.9% 律师起诉拼多多获赔400元

“亲，在吗？帮忙砍一刀呗”，相信很少有人没收到这样的一句话，以及随之而来的拼多多链接。

上海一位律师因“砍价免费拿”始终未成功，起诉拼多多的运营方——上海寻梦信息技术有限公司一事终于有了结果。

律师起诉拼多多案一审胜诉：赔偿400元

7月5日上午，上海市长宁区人民法院就刘某某诉上海寻梦信息技术有限公司网络侵权责任纠纷案依法公开宣判。法院认定被告构成知情权侵害，一审判决被告于判决生效之日起十日内向原告赔偿损失400元；驳回原告其余诉讼请求。

法院认为，规范互联网平台经济的发展，构建清朗的网络交易环境是全社会的共同责任。电子商务经营者开展“拉新活动”时应全面、真实、准确、及时地披露活动信息，保障消费者的知情权。信息披露不符合法定要求或存在歧义的，构成对消费者知情权的侵害，应当承担相应的侵权责任。

上海长宁法院综合案件事实、证据，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉总则编若干问题的解释》等相关法律规定，作出上述判决。

事件回顾

砍价第一名，却总差0.9%拿到商品

2021年3月，上海律师刘宇航参加了拼多多“砍价免费拿”活动。在领取一张“超级免单卡”后，他按照平台提示的操作，挑选了一款手机进行砍价。

刘宇航说 ，在砍价期间，信息显示自己“砍价进度第一名”“已经超过了99%的用户”，只需再邀请几位好友就可以免费得到商品。

活动页面显示刘宇航砍价进度为第一名

“既然我运气这么好，又只需邀请几位好友，何乐而不为呢？”于是，刘宇航把砍价的链接分享给同事们，邀请他们帮忙砍价，还购买了一份9.9元的“砍价包”。

然而，刘宇航却发现，即便邀请了多位好友帮忙砍价，始终差0.9%才能“免费拿”。他心生疑惑，接连点击了其他砍价产品，发现自己“次次砍价第一名”，“当时我就觉得信息不真实，我怎么可能总是第一？”刘宇航说。

当事人起诉拼多多

希望公开活动的真实信息和数据

刘宇航认为，拼多多在提供网络服务时，涉嫌违背诚实信用原则，使用虚假数据，隐瞒规则，已构成欺诈，便向法院递交了起诉材料。

2021年3月31日，上海市长宁区人民法院已对该起诉材料进行审查。

刘宇航起诉拼多多的民事起诉状

刘宇航希望拼多多公开活动的真实信息和数据，退还服务购买费9.9元，并赔偿自己经济损失500元和合理开支1000元。

砍价永远差一刀？

拼多多回应称小数点后有6位

2021年12月21日，上海市长宁区人民法院开庭审理，并未当庭宣判。根据刘宇航回忆，在案件审理中，针对起诉以及由此引发的质疑，拼多多表示，因页面显示百分比位数有限，所以他们把一个至少小数点后有6位数以上的百分比，省略显示为0.9%，砍价页面显示的0.9%不是0.9%，而是0.9996427%。

当法庭问为什么不在页面显示完整百分比时，拼多多称是因为显示屏有限，而且这个数是除不尽的所以做了省略。

针对此事，拼多多回应称，“砍价免费领”活动真实有效，本期共有 1200 余款商品参加，已累计送出 709 万件商品。对于该律师邀请多人砍价但砍价进度条未发生变化，拼多多法务部高级总监唐江荣解释称：“因为部分免费砍的商品金额较大，拉少量用户砍掉的金额不足以让百分比变化，会让消费者以为砍价没有变化。”

专家：拼多多侵害了消费者的知情权

针对这一案件，澎湃新闻记者采访了华东政法大学法律学院教授、博士生导师杨代雄。

澎湃新闻：平台把小数点后位数省略不显示的做法是否违反相关法律规定？如果是，具体构成对消费者何种权利的侵害？

杨代雄：消费者享有知情权。本案涉及消费者知情权的信息包括消费者有权知道每砍一刀后活动商品还剩多少金额、剩余百分比是多少，以及大概还需要砍多少刀能拿到活动商品。消费者掌握这些信息，可以用来自我评估砍价成功的可能性有多大，可以据此决定是否继续参与活动。本案中，按照“拼多多”的文案，尽管每砍一刀后页面会显示砍了多少刀，但在还需要砍多少刀才能拿到活动商品方面，对消费者并无足够的提示。砍第23刀时，已砍金额增加0.01元，而文案仍为“免费拿仅差百分之0.09”无变化，发生变动的小数点后位数被省略，信息不够精确。该文案需要加以完善，使消费者能更直观地判断继续砍价的成功概率有多少、大概还需投入多少资源才能拿到活动商品。由此可见，在向消费者提供信息方面，“拼多多”设计和使用的规则、文案、程序有瑕疵，使得消费者的知情权没有得到充分实现，侵害了消费者的知情权。

本文综合自上海长宁法院、中国基金报、澎湃新闻等

【编辑：张洁】

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