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小红书道歉近日,#我再也不相信小红书了#和#小红书的网图滤镜有多强#的话题冲上微博热搜。 今日,小红书就“滤镜景点”等问题发文致歉: 最近,相信大家看到了吐槽小红书上“滤镜景点”的网络话题。对此,我们秉持“真诚分享,友好互动”的社区价值观,分享我们的反思和动作。 我们看到的事实: 第一, 部分用户在分享过程中的确存在过度美化笔记的情况。比如最近大家看到的案例,大部分都属于旅拍美图,但由于分享者没有明确标明是摄影作品,被作为旅行指南使用。观看者实地探访后出现较大落差,产生了被欺骗的感受。 第二,“避坑”类笔记,应当通过更好的产品机制充分展示给用户,为大家的决策提供更多元的信息。 我们向用户真诚道歉,不管是经历了失望的用户,还是并没有遇到“照骗”的用户,我们都真诚道歉。 《小红书社区公约》有过明确倡议: 请尽量避免过度修饰,尤其是在美妆、穿搭、探店等为他人提供建议的领域。 小红书社区之所以广受欢迎且长期繁荣,核心原因是社区里活跃着一群乐于为他人提供真诚建议和帮助的成员,他们持续不断地分享真实、多角度的内容。人人皆有爱美之心,你可以适度美化笔记内容,但请记住你分享的内容,随时可能会被他人当作决策依据,因此修饰和美化的度,以不产生误导为衡量标准。 我们希望分享者坚持社区公约的准则,同时在小红书内部,已经有多个部门行动起来——我们已经启动了一系列运营活动,鼓励小红书发布者做有用而非美化的分享;在大家搜索某个景点的时候,我们也会提供更丰富的搜索联想词,对“避坑”等内容作更多展示;我们还会尝试推出景区评分榜、踩坑榜之类的产品,便于大家获取更多元的信息。 一句话总结:我们将竭尽全力帮助大家在小红书App获得更全面的信息。 小红书是一个普通人帮助普通人的社区,人们在这里分享自己的日常生活和经验,并且在帮到别人时,获得快乐和满足。这种氛围是我们格外珍视的,也是我们将为之持续努力的。 最后,再次向用户致以最诚挚的歉意,也感谢所有的批评,这些都是我们变得更好的动力。 愿大家来到小红书能够感受,生活有期待,处处有精彩。 新闻回顾:集体翻车!网友心态已崩:我再也不相信了! 据媒体此前报道,多家旅游平台数据显示,国庆期间90后、00后成为出游主力。而这些在互联时代长大的年轻人们跟着小红书等社交媒体平台上旅游博主推荐,来到了被种草的“远方”,却发现一切实际上是滤镜下的产物。 这是小红书上发的“少女心的粉红色沙滩”。 这是网友实拍的沙滩。土褐色的土地、到处是粗糙的沙砾……连一点沙滩的感觉都找不到。 小红书上被人夸是北京国贸最洋气的咖啡店(见下图),下面的评论“这家店的门头,真的绝了!” 然而大众点评上,实景是这样的。 最近,两个网友的吐槽再次引发网友共鸣,其中一名网友@哈德曼的秘封女高中生 发微博吐槽:“小红书真的害人”。 该网友在小红书上被种草后决定前往实地,到了却发现真实的风景与照片不符。 另一名网友在微博吐槽:#我再也不相信小红书了#。 不少网友表示,这并不是第一次被小红书“骗”了。“本人不才,国庆刚被骗完。” 曾被曝出“种草”笔记代写、数据造假 备受争议 2013年6月,小红书在上海成立。同年9月,小红书推出《小红书出境购物攻略》PDF。由于这份攻略发布时,正临近国庆假期,而当时此类产品在市场较稀缺,因此文档一个月内下载量就超过50万。同年12月,小红书APP上线。 据QuestMobile数据显示,2019年末,小红书的月活跃用户数量已有8236万。小红书也逐步从最初以美妆为主的单一品类,拓展为包含美食、家居装修、健身、旅行和时尚等泛生活品类的内容社区。 从目前小红书的UGC内容(用户原创内容)生态来看,由于门槛较低,因此社区创作氛围较为活跃。小红书官方数据显示,截至2021年3月底,小红书月活跃用户超过1亿,平台上的内容创作者超过4300万,笔记发布量超过3亿篇。 2019年“3·15”前夕,小红书被曝出“种草”笔记代写、数据造假后,备受争议。 2019年7月30日,小红书被传出在各大应用商城下架的消息。2019年8月1日凌晨,小红书在微博发布声明称,将全面排查、深入自纠,但对于下线原因只字未提。 2019年12月,央视揭秘带货圈黑幕,点名小红书存在笔记代写代发、软文过多等问题,种草、试用笔记多为虚假内容,只为吸引消费者购买。 风波之下,小红书一方面砍断部分KOL(关键意见领袖)接广告的权利,另一方面小红书开始拦截黑产营销号。 2019年5月,小红书发布《品牌合作人平台升级说明》,对粉丝量和月曝光量作出了要求,一些不符合要求的KOL被取消品牌合作人的资格,不能再接广告。 同时小红书反作弊中心公布数据称:2019年小红书共处理作弊笔记443.57万篇,封禁涉黑产账号2128万,拦截了14.23亿次黑产作弊行为。 综合:红星新闻(记者 俞瑶 刘谧)、小红书、中国基金报、北京日报 如有侵权 请联系删稿 |