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薇娅再陷售假风波,直播带山寨货谁的锅但并未就此事承认售假及公开致歉 据小葫芦大数据显示 朵唯客服称该博主所购手机与工信部备案信息中的系同款手机。 假货、山寨货为何频频现身知名主播的直播间?“直播售假不外乎两种原因,一是主播团队在商业利益诱惑下明知故犯‘知假售假’,二是主播团队在品牌授权和管理规范上存在漏洞,或是审核能力不足导致合作售假问题出现。”大成律师事务所上海办公室合伙人李伟华表示。记者注意到,罗永浩此前曾坦率地申明,“交个朋友”只是一个200多人的小型电商服务机构,审核能力难以超越大型电商平台,不敢承诺做到百分之百无假货。 某短视频KOL交易平台副总裁李倪对记者表示,直播售假现象之所以频繁出现,最核心的问题在于直播团队对产品和供应链的控制力度不够强。“但这并不能成为主播推卸责任的理由,售假无论有心还是无意,假货就是假货。” 电子商务研究中心特约研究员赵占领对记者表示,产品质量货不对板,主播在直播间兜售“三无”产品、假冒伪劣商品等,均涉及到合同违约,消费欺诈等问题。“主播作为广告代言人应该使用过所代言的产品,作为广告发布者应该审查广告内容的真假与合法性,否则要对此承担连带责任。” 记者注意到,去年最高人民法院披露了一则北京互联网法院的判例。消费者王某某出于对主播许某某的信任,通过直播间购买了其私下销售的手机,收货之后发现是山寨手机,沟通无果后将许某某及其所在的直播平台告上法庭,法院判决主播承担赔偿责任。业内也有专家提出了“明星直播营销视同参与者”来避免法律责任旁落的建议。 5月25日,《网络直播营销管理办法(试行)》正式施行,这是国内第一个关于网络视频营销活动的自律规范,对直播行为划定了8条红线,突出直播间5个重点环节管理,对直播营销活动相关广告合规、直播营销场所、互动内容管理、商品服务供应商信息核验、消费者权益保护责任、网络虚拟形象使用提出明确要求。这意味着,主播“卖货冲前头,出事躲最后”的乱象有望得到进一步解决。
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